LBS Point of View · Executive Education & Leadership

Los errores del líder senior en la era de la IA: actualización de un clásico

Los errores clásicos de liderazgo no desaparecieron con la IA. Se sumó uno nuevo: delegar el criterio a la herramienta.

LBS Intelligence julio de 2026
McKinsey — The State of Organizations 2026 · 2026

Las organizaciones de mejor desempeño desarrollan de forma explícita en su liderazgo la capacidad de mantener el criterio humano en decisiones críticas, incluso con el uso creciente de herramientas de IA como apoyo analítico.

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Deloitte — 2026 Global Human Capital Trends · 2026

El desarrollo de competencias de liderazgo senior para la era de la IA, incluyendo la prevención de delegación excesiva del criterio a los sistemas, es identificado como prioridad de desarrollo para 2026.

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Insight ejecutivo

Los errores de liderazgo senior más costosos —no delegar con criterio, evitar la conversación difícil, decidir sin datos suficientes, rodearse de gente que no lo contradice— siguen siendo tan relevantes en 2026 como lo fueron siempre. La irrupción de la IA en el trabajo directivo sumó uno nuevo a la lista, específico de esta era: delegar el criterio de decisión al sistema porque 'ya lo calculó', perdiendo exactamente el juicio que la organización más necesita del líder cuando la situación no encaja en el patrón que el modelo aprendió de datos históricos.

En resumen
  • Los errores clásicos de liderazgo senior —evitar conversación difícil, no delegar con criterio, rodearse de gente que no contradice— siguen tan vigentes en 2026 como siempre.
  • Algunos errores clásicos se agravan con mal uso de la IA: usar la herramienta para evitar la conversación difícil en vez de prepararla mejor.
  • El error nuevo específico de esta era es aceptar la recomendación de un sistema de IA sin cuestionarla, abdicando el criterio exactamente cuando más se necesita.
  • Rodearse de gente que no contradice al líder se vuelve más peligroso cuando además se suma una herramienta de IA que tampoco cuestiona la premisa de la pregunta que se le hace.
  • En LATAM, donde la volatilidad exige más decisiones bajo incertidumbre que en mercados estables, estos errores —clásicos y nuevos— tienen un costo de oportunidad proporcionalmente mayor.
"Los errores clásicos de liderazgo senior —evitar conversación difícil, no delegar con criterio, rodearse de gente que no contradice— siguen tan vigentes en 2026 como siempre."
Implicancia LATAM

Los líderes senior en LATAM enfrentan una frecuencia de decisiones bajo incertidumbre mayor que sus pares en mercados más estables, lo que hace que los errores clásicos de liderazgo —y ahora el error nuevo de sobreconfianza en la recomendación de un sistema de IA— tengan un costo de oportunidad proporcionalmente más alto: hay menos margen para el error acumulado cuando el entorno ya es exigente por sí mismo. Formar de manera explícita la capacidad de evitar estos errores —tanto los clásicos como el nuevo de esta era— es particularmente relevante para el liderazgo senior que opera bajo la doble presión de volatilidad regional y velocidad de adopción tecnológica.

Punto de vista LBS

Actualizar el catálogo de errores clásicos de liderazgo senior con el error específico de esta era —la abdicación del criterio a la IA— es necesario porque los programas de liderazgo que no lo incorporan dejan a sus líderes expuestos a un riesgo nuevo sin nombrarlo. LBS aborda ambos frentes en el Programa de Power Skills for Leaders: los errores de siempre y el que la era de la IA agregó a la lista, con el mismo rigor de desarrollo de criterio ejecutivo.

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