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Relaciones Laborales: La clave del éxito de una empresa

Cuando se habla de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, debe entenderse que se trata de un concepto amplio, y que hace referencia al sistema en que las empresas; las personas que están implicadas dentro de la gestión organizacional, y las que colaboran de diversas formas en ella, interactúan.

Índice

¿Qué son las Relaciones Laborales?

En sentido amplio, se trata de un sistema que busca establecer las normas que rigen las relaciones de trabajo entre el trabajador y la empresa.

Ahora bien, es importante señalar que este concepto alude tanto a la gestión interna de las empresas, como a la externa, pues en un sistema de relaciones laborales se ponen en juego, simultáneamente, intereses propios y externos.

Bajo este razonamiento, no sólo importan los objetivos que determinada empresa pretenda cumplir internamente, sino las relaciones que esta construya directa e indirectamente más allá de sus públicos internos; con entidades externas como órganos legales, autoridades, prensa o diversos tipos de clientes, proveedores y la misma comunidad donde habita y funciona, ya que a la larga, estos representan un factor clave para su éxito o fracaso.

Debido a la situación actual ocasionada por la crisis sanitaria y al conveniente nivel de desarrollo tecnológico que alcanzamos hoy en día, la jornada y el lugar de trabajo convencional, se han transformado en gran medida, al menos, en gran parte del sector empresarial.

Las que en un momento podrían pensarse como situaciones atípicas, se está normalizando cada vez más. Esto, a su vez, está ocasionando que la estabilidad y el desarrollo de los Sistemas de Relaciones Laborales ya establecidos, se vean afectados de diversas maneras, y no necesariamente de forma negativa, más bien abrupta y acelerada.

¿Por qué son clave para el éxito de una empresa?

Lo que sí puede afirmarse sin temor a errar, es que estas relaciones de trabajo modernas han generado una nueva orientación en el panorama general de los RH y Relaciones Laborales, y saber gestionarlas es tan importante que puede determinar si una empresa alcanza el éxito que busca, o se queda en el intento.

En lo que refiere a los tipos de relaciones de trabajo, es preciso mencionar que se dan en virtud de las diversas formas de participación de los trabajadores y pueden producirse de acuerdo a las implicaciones del empleo en específico. Eso sí, previamente debe establecerse entre la empresa y el trabajador, a partir un contrato de trabajo.

Entre los tipos de relaciones laborales, podemos encontrar los siguientes:

  • Personal – individualidad
  • Voluntaria – voluntariedad
  • Cuenta ajena – ajenidad
  • Retribuida – retribución
  • Dependiente – dependencia o subordinación.

Así pues, la relación laboral y el contrato de trabajo conservan dependencia, por lo tanto, el especialista en Recursos Humanos que se encargue del área correspondiente, debe siempre conocer a la perfección los derechos de los trabajares y las implicaciones, en función de cada tipo de relación que se establezca en el contrato, buscando siempre el beneficio de ambas partes; empresa y trabajador.

Cabe señalar que las Relaciones Laborales dentro de la gestión de RH juegan un papel fundamental, como hemos viso antes, en el desarrollo encaminado al éxito o fracaso de cualquier empresa, pues además de definir su funcionamiento según el marco legal, su adecuada práctica define estructuras de participación, contribuye en la división jerárquica, clarifica entornos de trabajo internos y externos, y da cuenta de los valores e ideología de la empresa.

Por la relevancia del área, este ámbito jamás debe dejarse en manos de cualquier persona dentro de la organización, sin duda requiere de un experto en materia. Es por ello que en Latam Business School contamos con la Especialización en Relaciones Laborales y Compliance, que prepara al profesionista a partir de un experto cuerpo académico de profesionales, brindándolo de todas las herramientas y habilidades que el mundo laboral actual demanda, y que le permitan superar las desafiantes situaciones que el panorama empresarial presenta en su día a día.

Consideraciones

En cuanto al desarrollo de la relación laboral, es importante considerar que La Organización Internacional del Trabajo establece que la Relación de Trabajo es el principal medio de acceso de los trabajadores a los derechos y beneficios del empleo, en función de leyes aplicables en áreas del trabajo y seguridad social.

Tanto empleado como empresa deben ser conscientes de que las Relaciones Laborales implican la existencia de ciertos derechos y obligaciones, entre los que se pueden destacar los siguientes factores:

  • Los salarios
  • Contratos
  • La jornada laboral
  • La previsión social
  • La capacitación
  • Seguridad e higiene
  • Riesgos laborales

Cada uno de los elementos que forman parte de los derechos y beneficios de los trabajadores pueden y deben ser consultados siempre en la Ley Federal del Trabajo. Para los profesionales del área, es fundamental mantenerse al día, pues esta sufre diversas modificaciones leves e importantes periódicamente.

En general, tener buen conocimiento de los derechos laborales ayuda a que cada parte implicada dentro de una empresa, participe de mejor forma, sabiendo lo que puede esperar de la organización y lo que cada una debe aportar dentro de la misma.

De esta forma, es importante asegurarse de que los empleados conozcan la cantidad neta de su salario, sus prestaciones, como vacaciones o aguinaldo, pero también las actividades y los objetivos por cumplir que la empresa espera de ellos.

En conclusión, la gestión de las relaciones laborales implica muchos factores que si no se llevan acabo de manera correcta, pueden ocasionar un sinnúmero de problemas, tanto internos como externos, que obstruyen el camino de una empresa e incluso pueden condenarla al fracaso; falta de claridad en el trabajo y sus implicaciones, ausencia de compromiso de los colaboradores, incumplimiento de las regulaciones o ineficiencia ante clientes directos e indirectos, son solo algunas menciones.

La mejor manera de llevar esta área de gestión, es encomendarla a un especialista en Relaciones Laborales y Compliance. El área debe ser clara, con interés genuino en el beneficio de todas las partes involucradas en la empresa, explícita y oportuna en su comunicación sobre los contratos que se celebran y los derechos y obligaciones que estos representan, actualizada en leyes y preparada en materia de Recursos Humanos. Esta es, sin duda, una de las claves detrás del éxito empresarial.

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