Latam Business School

¿Qué hace un especialista en Transformación digital?

En la actualidad es de gran importancia el papel que juegan los especialistas en Transformación digital, pues de ellos depende en gran medida la eficiencia de los procesos en una empresa, tanto internos como externos, ya que la tendencia mundial apunta hacia un gran crecimiento de este modelo de negocios. Por ello, actualizar los conocimientos en el tema es muy importante.

Entre las funciones de un experto en Transformación digital o también conocido como CTO (Chief Technical Officer), destacan las siguientes:

  • Evalúa los procesos de la empresa e innova para mejorar la experiencia del cliente.
  • También, desarrolla nuevas posibilidades de crecimiento y de creación de valor para los clientes, usando los datos de las métricas.
  • Además, debe ubicar y analizar los nodos de la empresa y conocer con detalle sus recursos.
  • Apoyar a RH en la identificación y retención de talento.
  • Debe convencer y motivar a la organización para adaptarse a los cambios tecnológicos.
  • Desarrolla habilidades para la solución de problemas concretos usando herramientas de inteligencia artificial.
  • Capacita y educa a la fuerza laboral para adaptarse al cambio tecnológico, con el objetivo de agilizar los procesos.

Para saber más del tema, te invitamos a leer el artículo ¿Qué es Transformación digital?

En Latam Business School tenemos todo lo necesario para introducirte o actualizarte en el tema. Aquí te mostramos algunos de nuestros programas académicos.

Liliana Díaz

Liliana Díaz

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