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Mucho se habla sobre lo que un líder debe hacer, pero ¿cuáles son los errores más comunes que un líder comete?

 Cuando se trata de teoría y material para formar líderes, se habla de recomendaciones y buenas prácticas que nos puedan apoyar en un panorama retador y complejo en el que vivimos, lo cual, aunque importante, significa la mitad de los conocimientos que un líder debe aprender. La otra mitad del conocimiento, la que mitiga los errores más comunes que un líder comete, se gana con experiencia, con corrección de hábitos y mucha comunicación.

Sin embargo, no es que los líderes cometan errores de manera deliberada, lo hacen por falta de conocimiento y muchas veces, factores como el estrés también afectan su juicio.

¿Cuáles son los errores más comunes que un líder comete en un alto nivel de gestión? Te damos 10 que hemos identificado y seguramente, tú también has visto:

1.      No tomarse el tiempo de fraternizar con la gente

Un líder que no se interesa por las personas a un nivel humano significa un mal inicio. De la misma forma lo es uno que sí está interesado en ello, pero no se da tiempo de vincular, fraternizar y conocer a las personas con las que trabaja, ya sean compañeros, clientes, stakeholders o figuras de mando. Fraternizar es una conexión emocional que es diferente de “caerle bien” a alguien. Ni siquiera es necesario que a una persona te guste para fraternizar con ella. Lo que se debe hacer es conocer y saber lo que hace que una persona se motive.

2.      Nunca estar disponible y ser inaccesible

Naturalmente, ser líder significa delegar tareas. Esto no significa desapego emocional ni operativo. Uno de los errores más comunes de un líder es el abandono del equipo y las personas una vez que las tareas han sido repartidas o los objetivos cumplidos. Una buena delegación es también conexión continua y accesibilidad. Es posible mantener un sentido de conexión haciendo saber que estás disponible. Esto no significa responder a cada pequeña necesidad. Sino construir medios y canales de comunicación, así como los lineamientos para usarlos.

3.      No centrarse en desarrollar el talento

Otro de los errores más comunes de un líder es enfocarse de manera exclusiva en el cumplimiento de objetivos e ignorar la necesidad humana (y de los colaboradores) de aprender. Es bien sabido que las personas quieren expandir sus capacidades y competencias mientras trabajan, al mismo tiempo, el aprendizaje es una parte integral del cumplimiento de metas. Cuando un líder prioriza el aprendizaje, puede identificar y desarrollar el potencial de todo el equipo y proveer de capacidad a los proyectos. Simplemente evolucionar de ser solo líder a un cazador de talento.

4.      No dar feedback regular respecto al desempeño

Las personas alcanzan mejores niveles de desempeño cuando conocen la verdad sobre su efectividad. Un error común de los líderes es ignorar esta necesidad crítica de su equipo y por lo tanto frenan su crecimiento y el del equipo. Es cierto que el feedback, puede ser doloroso de comunicar, pero, es por eso que un buen líder debe desarrollar su habilidad de trasmitir verdades sobre el desempeño y transformarlas en oportunidades de alto rendimiento.

5.      No tomar en cuenta las emociones

Las emociones más fuertes están ligadas al sentimiento de pérdida, desilusión, fracaso, separación, etc. Estudios señalan que este tipo de sentimientos controlan mucho más fuerte, el comportamiento de las personas, aún más que los beneficios y las recompensas. Así, líderes que ignoran este hecho, cometen un error común, pero crítico al momento de contar con el engagement del equipo. Un líder puede hacer una gran diferencia simplemente estando consciente de estas emociones y mostrando interés verdadero en este tipo de experiencias de las personas.

6.      Manejar en conflicto de manera inefectiva

Los conflictos que nos son tratados bloquean la cooperación, y el alineamiento alrededor del objetivo común. La tensión, las emociones negativas y la polarización se acumulan y se convierten en puntos de conflicto “mudos”, el equipo conoce que existen, pero actúan como si no lo hicieran, aun así, la atmósfera se complica a su alrededor. La responsabilidad de los líderes es identificar estos conflictos y resolverlos lo antes posible.

7.      No impulsar el cambio

Sin el cambio, las organizaciones, como los organismos, mueren. Uno de los errores más comunes que los líderes cometen es el poner a su equipo y organización en grave peligro al no atenderlo. Ellos deben explicar los beneficios que un cambio trae y comprender que las personas no son naturalmente abiertas al cambio. Un líder de alto nivel se asegura de ser una “base” que da el sentimiento de seguridad, energía y motivación para la exploración de nuevas prácticas y realidades.

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8.      No impulsar a tomar riesgos

Con intención, práctica y roles a seguir positivos, las personas pueden cambiar de una mentalidad poco confiada a tomar riesgos, a una que lo haga de manera responsable y oportuna. Uno de los errores más comunes que los líderes cometen es el jugar a “no perder” y mantenerse en su zona de confort. Pero lo que deben impulsar es la confianza y la seguridad de probar cosas nuevas y el jugar “para ganar”. Esto es una actitud positiva que empodera el cambio y los mejores resultados.

9.      Entender mal la motivación

No todas las personas se motivan igual, algunas prefieren el ser retadas, aprender cosas nuevas, marcar la diferencia y demostrar su talento. Uno de los errores más comunes del liderazgo es el entender la motivación como más bonos, promociones, dinero y recompensas artificiales, es decir en motivadores superficiales. Es verdad, es necesario (y una obligación) recompensar a los colaboradores de manera justa, sin embargo, el solo hacerlo de manera física distorsiona el verdadero sentido de la motivación personal. Un mejor líder conoce lo que inspira a las personas y distribuye motivación en base a sus términos de crecimiento y contribución.

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10.  Administrar actividades en lugar de liderar personas

A las personas no suele gustarles cuando son tratadas como engranajes en una maquinaria. Sin embargo, mucho del management actual, está centrado en el control, administración y planificación de actividades y por su extensión, las personas. El liderazgo no es management, al menos no comparte su misma forma de gestión. El liderazgo es inspirar, conocer, motivar, guiar y sacar lo mejor en las personas, bajo un sentido de confianza y un entorno de crecimiento. En ese sentido, un líder debe enfocarse en las personas justo como lo que son, personas y no solo habilitadores de los resultados. Esto requiere tiempo, práctica y un completo conocimiento.

Formación para líderes de alto nivel

Un líder se hace, no nace. Las habilidades que necesitan pueden ser aprendidas como cualquier otra habilidad y en un momento en el que el liderazgo efectivo es más necesario que nunca, Latam Business School, pone a tu disposición su Programa Avanzado de Liderazgo, un curso dedicado a la formación de líderes de alto nivel que puedan gestionar con capacidad, equipos de trabajo con diversidad de perfiles culturales y personales en modalidades presenciales, remotas, híbridas e internacionales que pueda hacer frente a los últimos 10 errores más comunes que los líderes cometen.

Aprende a formar, encaminar y motivar equipos altamente funcionales en todo entorno de gestión, ya sea presencial, virtual, híbrido, diverso, cultural y multigeográfico.

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¿Qué otro error de liderazgo has visto en tu organización o puesto de trabajo? 

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