HR Transformation Summit: cambiando el Mindset profesional

En el año 2018, en Latam Business School decidimos crear el foro “HR Transformation Summit”, con el propósito de conjuntar todas las visiones, experiencias y tecnologías disponibles, en materia del nuevo entorno y desafío digital.

Sin lugar a dudas, en pleno año 2020, mientras lidiamos con un contexto adverso derivado de la pandemia del Covid-19, la Transformación Digital ha pasado de ser algo meramente progresivo, a un requerimiento necesario e inmediato. 

Sin embargo, está claro que no se trata de una tarea fácil para ninguna empresa. Si de por sí, la adaptación al cambio tecnológico y su implementación son procesos que implican tiempo, estrategia y análisis, es de suponerse que en medio de una situación que obliga a la adopción de herramientas digitales, a la luz de un mundo confinado en sus hogares, la labor de entender sus implicaciones y cómo implementar adecuadamente esa transición, es un camino no tan claro.

En alusión a lo vislumbrado en este foro, sin duda, el principal obstáculo de la Transformación Digital es el “Mindset” de los líderes y los ejecutores, que obstaculizan, detienen, empañan y confunden no sólo a los equipos, sino al proceso mismo.

No es fácil. Y hay riesgos. Pero también hay enfoques y nuevas formas de trabajo diseñadas para estas nuevas tecnologías, que son primordialmente necesarias para aprender; las metodologías ágiles, el customer centricity, el UX/UI, y muchas otras, que son frecuentes en los ambientes “StartUps” y cada vez más en el ambiente corporativo.

Y precisamente, en futuros escenarios post covid de nuestro HR Transformation Summit, buscaremos orientar nuestros esfuerzos en la transformación de ese Mindset. Por un lado, enfatizando en el cambio irreversible: la Transformación Digital es imperiosa, “si no te sumas ahora, no habrá manera de seguir”. Nuevos estudios, datos y modelos compartidos para consolidar el bagage intelectual que esta transformación requiere.

Por otro lado, identificando casos locales que sirvan de ejemplo y guía, pues en ellos se ve un gran trabajo de fondo sobre el cambio de cultura, de sensibilización, de romper esquemas tradicionales, de construcción de nuevos perfiles y formas de trabajo, y sobre todo, resultados.

Y por último, centrándonos en tecnologías disponibles de Inteligencia Artificial, en sus distintas aplicaciones a la robotica, machine learning, data science, blockchain, etc. Con el fin de cambiar procesos de reclutamiento y selección, automatización de procesos, colaboración virtual en distintos entornos, aprendizaje, etc.

En el centro de todo, seguiremos colocando a las áreas de Recursos Humanos como actores clave e indiscutibles de esta Transformación Digital, que gestionan el cambio de cultura y Mindeset, rediseñan procesos ensamblando personas y tecnología, rediseñan estructuras organizacionales, borrando las fronteras físicas y jerárquicas de control, y aún más con el nuevo panorama post covid. 

Sin duda, toda la tecnología avanza y se amplifica año tras año, cambios tan grandes como el ingreso del 5G en este año, o la implementación masiva del teletrabajo en muchísimas empresas de diversa índole, y todo lo que eso implica, son una pequeña muestra de ello, por lo tanto, sostenemos que el HR Transformation Summit, es y seguirá siendo necesario; un espacio dirigido los profesionales de RRHH, tecnología y líderes de las empresas, para repensar el presente tan agitado, e imaginar el futuro.