¿Cómo los reclutadores usan el Big Data para contratar a los mejores candidatos?

El Big Data ya es una realidad, y son varios los ejemplos de empresas exitosas en donde los reclutadores usan el Big Data para contratar a los mejores candidatos. Dando como resultado una selección de personal con mejor desempeño, con perfiles que mejor se adaptan a la empresa y un menor tiempo invertido en el proceso de reclutamiento.

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El arte de dominar el Big Data para la captación y gestión de talento, recibe el nombre de People Analytics. Incluso, previamente en el artículo People Analytics: La evolución en Recursos Humanos hablamos acerca de este método, sus aplicaciones, beneficios y su forma de evolucionar al departamento de RRHH. Pero hoy, desarrollaremos un punto específico: ¿Cómo funciona la selección basada en datos?

¿Cómo funciona la selección basada en datos?

Hoy en día, hemos entendido que la búsqueda y selección de personal va más allá de recurrir a los registros de currículum vitae. En la actualidad, hace falta más información y lo mejor del caso es que, ¡la tenemos! Pero, es necesario saber cómo analizarla y aprovecharla.

Anteriormente, los reclutadores invertían gran cantidad de tiempo y recursos en enormes archivos donde comparaban manualmente las cualidades presentes en cada currículum vitae. Seguidamente, extraían (también manualmente) los contactos y procedían (manualmente, obvio) a comunicarse con cada uno de los candidatos seleccionados.

Hoy en día las empresas pueden tener a su disposición una gran cantidad de datos almacenados (Big Data) y crear procesos predictivos ajustados a sus necesidades.

Cada uno de los procesos predictivos debe ser evaluado por el rendimiento de sus resultados. Para ello, las empresas también se encuentran en la constante aplicación de KPIs: indicadores clave de desempeño, los cuales, mediante métricas son capaces de sintetizar información acerca de la productividad y eficacia de un determinado proceso.

Primera etapa: Recopilación

La primera etapa consiste en la recopilación de información. Con la transformación digital en los departamentos de Recursos Humanos, los reclutadores pueden proyectar espectros de búsqueda y recopilación de datos en la red, tanto interna como externa. Haciendo enfoque en sitios valiosos como LinkedIn, Facebook, entre otros.

Aparte de recabar información relevante en redes sociales o incluso, las plataformas de otras empresas para saber el récord laboral de los candidatos, los reclutadores pueden hacer uso de la base de datos interna de la empresa.

Para el aprovechamiento total de la Big Data, es posible generar códigos informáticos que recaben toda la información requerida de los CV que se han recibido. Así como las bases de datos del personal existente para buscar entre sus filas, un perfil apto para un ascenso.

Una manera de recabar datos puede ser la aplicación de test, relleno de formulario o incluso, la participación en juegos prácticos o programas de capacitación.

Segunda etapa: Análisis

La segunda etapa conlleva al análisis de toda la información recopilada. Esta etapa es donde más le llegamos a sacar provecho a todo el proceso de reclutamiento con Big Data. Ya que el ahorro de tiempo y recursos es realmente notable y satisfactorio.

En esta etapa, son aplicados diferentes algoritmos, capaces de desglosar, organizar y agrupar datos específicos, que satisfagan las aptitudes del perfil que requiere la empresa.

Tercera etapa: Interpretación y toma de decisión

En esta 3ra y última etapa, llegamos a interpretar los resultados obtenidos y a tomar una decisión acerca de cuál es el mejor candidato para ocupar el puesto.

En este punto, retomamos la importancia de la presencia y la experiencia del profesional en reclutamiento. No basta únicamente con lanzar un algoritmo y esperar los datos como si fuese el resultado de la lotería ¡NO! En este sentido hace falta pericia y sentido de lógica para ser capaces de interpretar los datos obtenidos en la 2da Etapa.

Sabemos que People Analytics es el futuro de Recursos Humanos. Sin embargo, no podemos dejar que el talento y la capacidad humana de “interpretar y tomar decisiones” sea sustituida por mecanismos tecnológicos y procesos computarizados.

En el Diplomado en People Analytics de Latam Business School, hablamos y reforzamos esa capacidad de análisis e interpretación que deben de tener todos los reclutadores y profesionales en Recursos Humanos. Haz clic aquí y accede a una información mas completa del Diplomado y de cómo afrontar la realidad que ahora nos rodea.

Claves para aprovechar al máximo el Big Data durante el reclutamiento

Si ya tienes claro el por qué debemos implementar People Analytics en las empresas, entonces hablemos de “cómo hacerlo correctamente”.

El uso del Big Data, a menudo nos hace incursionar en malas prácticas que, por cuestiones de automatización o falta de capacidad, no somos capaces de rectificar.

Aquí una serie de claves para aprovechar al máximo el Big Data durante el proceso de reclutamiento:

  • Integrar datos de diferente naturaleza (perfiles en redes sociales, resultados en test, currículums, opiniones profesionales, rendimiento en experiencias laborales, etc.)
  • Definir métricas y KPIs de calidad.
  • Integrar análisis cuantitativos (métodos analíticos) y cualitativos (intervención humana) para una mejor y más completa interpretación de los datos. De esta forma los resultados obtenidos tendrán influencias tanto sociales, como económicas y laborales.
  • Preparar interfaces de visualización de resultados que sean prácticas ante la vista de profesionales y no profesionales del Big Data. De esta forma, todo el departamento de RRHH tendrá un mayor impulso en participar directa o indirectamente en la toma de decisiones.

En este punto, tenemos claro de que el futuro de cualquier compañía está en el análisis de datos. Los ejemplos de éxito son numerosos, Amazon, Netflix, Apple, Xerox y hasta Coca-Cola, son demostraciones claras de que el uso inteligente del Big Data, aporta un mejor rendimiento en procesos y proyectos.

Si no te quieres quedar atrás, asume el cambio y toma la decisión de capacitarte con los mejores en nuestro Diplomado de People Analytics que inicia este 25 de marzo.

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